דילוג לתוכן הראשי
fixmic

רמקול או אוזניות בלוטות' בלי קול? איך לתקן

עודכן לאחרונה · צוות fixmic

רמקול או אוזניות בלוטות' שמתחברים בסדר אבל לא משמיעים קול — זו כמעט תמיד לא תקלה במכשיר עצמו. המחשב פשוט ממשיך לשלוח את הקול לרמקולים הפנימיים במקום לבלוטות'. הסיבה השנייה הכי נפוצה: המכשיר 'משויך' (paired) אבל לא באמת 'מחובר' (connected) — זה הבדל ש-Windows ו-Mac עושים, וקל לפספס אותו. הנה איך לתקן, לפי הסדר.

בחרו מחדש את התקן הבלוטות' כהתקן הפלט

לחצו על סמל הרמקול (ב-Windows: פינה ימנית תחתונה של שורת המשימות; ב-Mac: שורת התפריטים) ובחרו את הרמקול או האוזניות מרשימת התקני הפלט. לפעמים המחשב ממשיך לנגן להתקן הקודם גם אחרי שהבלוטות' התחבר בהצלחה.

1. בחרו את הרמקול/אוזניות כהתקן הפלט

שיוך (pairing) וניגון קול הם שני דברים שונים. התקן בלוטות' יכול להופיע כמשויך בזמן שהמחשב עדיין מנותב לרמקולים המובנים שלו.

  1. Windows: סמל הרמקול בשורת המשימות ← החץ › ← בחרו את התקן הבלוטות'

    לחצו על סמל הרמקול בפינה הימנית התחתונה של שורת המשימות, ואז על החץ ליד מחוון העוצמה. בחרו את הרמקול או האוזניות מרשימת התקני הפלט.

  2. Mac: סמל העוצמה בשורת התפריטים ← Output Device

    לחצו על סמל הרמקול בשורת התפריטים (או החזיקו Option ולחצו לפרטים נוספים). בחרו את התקן הבלוטות' תחת 'Output Device'.

  3. טלפון או טאבלט: בדקו את מסך ההתראות / מרכז הבקרה

    באנדרואיד, אריח ההגדרות המהירות של בלוטות' מציג את ההתקן המחובר ומאפשר לעבור ליציאת המדיה. באייפון/אייפד, גררו למרכז הבקרה ולחצו על סמל יציאת השמע בפינה הימנית העליונה של כרטיס הניגון.

2. ודאו שהוא 'מחובר' ולא רק 'משויך'

גם Windows וגם Mac מבדילים בין 'משויך' (paired — המכשיר כבר מוכר למחשב) לבין 'מחובר' (connected — הוא באמת מקושר עכשיו). מכשיר יכול להופיע ברשימה ולהיראות מוכן, אבל בפועל לא להיות מחובר לכלום — או להיות מחובר למכשיר אחר.

  1. Windows: הגדרות ← Bluetooth ומכשירים

    הרמקול או האוזניות שלכם אמורים לכתוב 'Connected' ישירות מתחת לשם. 'Paired' לבד, בלי תווית 'Connected', אומר ש-Windows לא התחבר אליו — לחצו עליו ובחרו Connect.

  2. macOS: העדפות מערכת ← Bluetooth

    התקנים מחוברים מציגים סמל בלוטות' מלא ו-'Connected' מתחתיו. אם מוצג רק שם ההתקן בלי סטטוס, לחצו על 'Connect'.

  3. תנו לו כמה שניות אחרי שמעוררים את ההתקן

    הרבה רמקולים ואוזניות בלוטות' נכנסים למצב שינה אוטומטי אחרי כמה דקות של שקט ולוקח להם 3–5 שניות להתחבר מחדש אחרי ההתעוררות. נגנו שמע, המתינו, ואז בדקו שוב את מצב החיבור.

3. שכחו את ההתקן והתאימו אותו מחדש

רשומת שיוך פגומה היא סיבה נפוצה להתקן שמתחבר אבל לא מעביר שמע, או שמתחבר ומתנתק בלולאה. הסרה והוספה מחדש מנקה את מפתח הקישור השמור ומתחילה מאפס.

  1. Windows: הגדרות ← Bluetooth ומכשירים ← מכשירים ← הסר

    לחצו על שלוש הנקודות ליד ההתקן ← Remove device. הכניסו את הרמקול/אוזניות למצב שיוך (בדרך כלל החזקת כפתור ההפעלה או הבלוטות' עד שהנורית מהבהבת) והוסיפו אותו שוב דרך 'Add device'.

  2. macOS: העדפות מערכת ← Bluetooth ← (i) ← Forget This Device

    לחצו על סמל המידע ליד ההתקן, בחרו 'Forget This Device', אשרו. החזירו אותו למצב שיוך והתאימו מחדש מרשימת הבלוטות'.

  3. נקו את השיוך גם ברמקול/אוזניות עצמם, אם יש להם אפשרות כזו

    חלק מהמכשירים (בעיקר כאלה שיכולים להתחבר לכמה מחשבים בו-זמנית) דורשים גם ניקוי זיכרון מהמכשיר עצמו. אם התאמה מחדש מהמחשב לא עזרה, בדקו במדריך למשתמש אם יש שילוב כפתורים ל'איפוס' או 'ניקוי שיוך'.

4. תקנו התנגשות חיבור בין כמה מכשירים

רוב רמקולי ואוזניות הבלוטות' יכולים לשדר שמע מהתקן מחובר אחד בלבד בכל רגע, גם אם הם משויכים לכמה. אם הרמקול שלכם משויך גם לטלפון שלכם, ייתכן שהוא שולח שמע לשם בשקט במקום למחשב — או קופץ בין השניים.

  1. כבו בלוטות' במכשירים קרובים אחרים

    השביתו בלוטות' בטלפון, בטאבלט, או בכל מחשב אחר שגם משויך לרמקול, ואז התחברו מחדש מההתקן שאתם באמת רוצים להשתמש בו.

  2. בדקו אם יש תכונת multipoint/'החלפה'

    חלק מהאוזניות (AirPods, הרבה דגמי Sony ו-Bose) תומכות בחיבור לשני מכשירים במקביל ומחליפות אוטומטית לפי מי שמנגן שמע — אבל ההחלפה יכולה להיתקע. בחרו מחדש ידנית את הפלט במחשב כדי לכפות אותה בחזרה.

5. אפסו את מחסנית הבלוטות'

אם ההתקן מתחבר לכל דבר אחר בלי בעיה אבל לא למחשב שלכם, בדרך כלל השבב או מנהל ההתקן של הבלוטות' במחשב — לא הרמקול — הם הבעיה.

  1. Windows: מנהל ההתקנים ← Bluetooth ← הסר התקנה, ואז הפעילו מחדש

    הרחיבו את Bluetooth, לחצו ימני על מתאם הבלוטות' ← Uninstall device. הפעילו מחדש — Windows מתקין מחדש את מנהל ההתקן באתחול, מה שמנקה מחסנית בלוטות' תקועה.

  2. Windows: הפעילו מחדש את Bluetooth Support Service

    הקישו Windows + R ← הקלידו 'services.msc' ← אתרו 'Bluetooth Support Service' ← לחצו ימני ← Restart.

  3. Mac: כבו והדליקו בלוטות', או אפסו את המודול

    לחצו על סמל הבלוטות' בשורת התפריטים ← כבו, המתינו 10 שניות, הדליקו. אם זה לא עוזר, החזיקו Shift + Option ולחצו על סמל הבלוטות' בשורת התפריטים לתפריט Debug נסתר ← 'Reset the Bluetooth module'.

עדיין אין קול מהתקן הבלוטות'?

אם הוא מחובר, נבחר כפלט, הותאם מחדש, ולא נלחם עם מכשיר אחר על החיבור:

  • טענו אותו. סוללה חלשה היא אחת הסיבות הנפוצות ביותר להתקן שמתחבר אבל לא באמת מנגן — הרבה רמקולים ואוזניות מקבלים חיבור בלוטות' עד רגע שהסוללה מתה באמצע השידור.
  • בדקו אותו עם הטלפון שלכם. אם הוא מנגן מוזיקה בלי בעיה מהטלפון אבל לא מהמחשב, הבעיה היא בשבב או במנהל ההתקן של הבלוטות' במחשב, לא ברמקול.
  • בדקו את עוצמת הקול הפיזית. לרמקולי בלוטות' רבים יש בקרת עוצמה משלהם, נפרדת מזו של המחשב — אם היא בתחתית, הוא יישאר שקט לא משנה מה מחוון המחשב מראה.
  • אם ליצרן יש אפליקציה לעדכון קושחה (Bose Music,‏ JBL Portable,‏ Sony | Headphones Connect וכו'), עדכנו אותה — עדכוני קושחה מתקנים לעיתים קרובות בעיות שמע בבלוטות'.
  • אם הקול שלכם נשמע עמום או רובוטי בשיחות אבל מוזיקה מתנגנת בסדר, זו בעיה אחרת ברמת הפרוטוקול — ראו את המדריך לבעיות מיקרופון של AirPods ובלוטות'.

מדריכים קשורים

ודאו שהרמקולים שלכם עובדים

הריצו את בדיקת הרמקולים החיה עם התקן הבלוטות' שלכם נבחר כפלט. היא מנגנת צליל בערוץ השמאלי והימני כדי שתשמעו מיד אם השמע באמת מגיע אליו.

בדקו את הרמקולים