צור קשר
נשמח לשמוע מכם — במיוחד דיווחים על תקלות, בעיות נגישות, או מקרים שבהם האבחון נתן תשובה שגויה. אין דרגות תמיכה ואין זמני מענה מובטחים, אבל אנחנו קוראים כל הודעה.
או כתבו ישירות אל:
[email protected]למה אנחנו מגיבים הכי מהר
- דיווחי תקלות עם שחזור (דפדפן, מערכת הפעלה, מה עשיתם).
- בעיות נגישות — טכנולוגיה מסייעת, מה ציפיתם מול מה שקרה בפועל.
- תוצאות אבחון שגויות — תארו מה שמעתם מול מה שדיווחנו.
- תרגומים — אם אתם דוברי ספרדית, פורטוגזית, גרמנית, ערבית או רוסית כשפת אם ורוצים לעזור לבדוק את הלוקליזציה הקרובה.
למה לצפות
אנחנו שואפים להשיב תוך 48 שעות. בעיות נגישות או פרטיות קריטיות נענות בדרך כלל באותו יום. אנחנו לא מציעים תמיכה בתשלום, ולא מתעדים פניות תמיכה מעבר למייל עצמו.