Skip to main content
fixmic

המיקרופון לא עובד ב-Zoom

עודכן לאחרונה · צוות fixmic

Zoom מציג אתכם כמחוברים, אבל אף אחד לא שומע אתכם. העמוד הזה מכסה את חמש ההגדרות שאחראיות כמעט לכל תקלת מיקרופון ב-Zoom בקליינט הנוכחי של Zoom Workplace. התחילו מהתיקון המהיר.

נסו את זה קודם

בתוך פגישת ה-Zoom, לחצו על החץ למעלה (^) ליד כפתור ההשתקה (Mute) ← 'Audio Settings…' ← 'Test Mic'. דברו. אם פס עוצמת הקלט זז, אתם לא מושתקים אלא שנבחר ההתקן הלא נכון — בחרו את המיקרופון הנכון מהתפריט הנפתח שמעל כפתור הבדיקה.

1. ודאו שאתם לא מושתקים

ב-Zoom יש שלוש שכבות של השתקה — וכל אחת מהן משתיקה אתכם.

  1. השתקה בפגישה

    אם על סמל המיקרופון יש קו אדום, אתם מושתקים. לחצו עליו, או הקישו Alt + A ב-Windows / Cmd + Shift + A ב-macOS. דיבור בלחיצה (Push-to-talk): כשאתם מושתקים, החזיקו את מקש הרווח (Spacebar) כדי לדבר באופן זמני.

  2. המארח השתיק אתכם

    מארחים יכולים להשתיק משתתפים. תראו הודעה קטנה בחלק העליון של החלון. לחצו על 'Unmute' כדי לבקש לבטל את ההשתקה — המארח צריך לאשר זאת.

  3. השתקה חומרתית

    להרבה אוזניות ומיקרופוני USB יש כפתור השתקה פיזי או נורית. בדקו את השלט שעל הכבל וכל כפתור על גוף המיקרופון עצמו.

2. תנו ל-Zoom הרשאת מיקרופון

אחרי התקנה חדשה או אחרי עדכון מערכת גדול — במיוחד Zoom 6.0 ומעלה או Windows 11 24H2 — ייתכן ש-Zoom איבד את הרשאת המיקרופון.

  1. Windows: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← מיקרופון

    ודאו ש-'Microphone access', 'Let apps access your microphone' ו-'Let desktop apps access your microphone' כולם מופעלים. 'Zoom Workplace' (או 'Zoom') אמור להופיע ברשימת אפליקציות שולחן העבודה.

  2. macOS: System Settings ← Privacy & Security ← Microphone

    הפעילו את Zoom. ב-macOS צריך לצאת לגמרי מהאפליקציה (Cmd + Q) ולפתוח את Zoom מחדש כדי שהשינוי ייכנס לתוקף. מזהה החבילה נשאר 'us.zoom.xos' למרות המיתוג מחדש ל-Workplace.

  3. Zoom בדפדפן (app.zoom.us/wc/join)

    לחצו על סמל פרטי האתר (פעם היה מנעול, עכשיו סמל סליידר/כוונון ב-Chrome וב-Edge) בצד של שורת הכתובת ← הגדירו את המיקרופון ל-Allow ← טענו מחדש את העמוד.

3. בחרו את התקן הקלט הנכון בהגדרות האודיו של Zoom

ל-Zoom יש בורר התקנים משלו שדורס את מה שבחרתם בהגדרות הסאונד של Windows או macOS.

  1. פתחו את Audio Settings

    לחצו על תמונת הפרופיל שלכם (פינה ימנית עליונה) ← Settings ← Audio. או בתוך פגישה: החץ למעלה ליד Mute ← Audio Settings…

  2. התאימו את התפריט הנפתח של Microphone להתקן האמיתי שלכם

    אם נבחר 'Same as System' וברירת המחדל של המערכת שגויה, Zoom משתמש בהתקן הלא נכון. בחרו את המיקרופון שלכם לפי שם.

  3. דברו ועקבו אחר פס Input Level

    אם הוא זז, ההגדרות תקינות. אם לא, המיקרופון או הרשאות המערכת שלו הם הבעיה — לא Zoom.

4. כווננו את עיבוד האודיו של Zoom

Zoom Workplace מעבד את הקלט בצורה אגרסיבית כדי לדכא רעשים והד. בחלק מההגדרות העיבוד הזה הופך אתכם לבלתי נשמעים גם כשהאות הגולמי תקין.

  1. Audio Settings ← דיכוי רעשי רקע (Suppress background noise)

    האפשרויות הן Auto / Low / Medium / High. דיכוי אגרסיבי (High) עלול לטעות ולחשוב שקול חלש הוא רעש. הורידו ל-Low אם אתם נחתכים.

  2. Audio Settings ← פרופיל אודיו (Audio profile)

    ברירת המחדל היא 'Zoom default (Noise removal)'. אם אתם מנגנים מוזיקה או רוצים אודיו לא מעובד, עברו ל-'Live performance audio' (בעבר 'Original sound for musicians').

  3. Audio Settings ← Advanced

    הגדירו את 'Echo cancellation' ל-Auto. ב-Windows תראו גם את 'Signal processing by Windows audio device drivers' ואת 'Windows system audio enhancements' — הגדירו את שניהם ל-Auto, אלא אם מנהלי ההתקן של היצרן גורמים לבעיות, ואז נסו Off.

  4. כבו את הכיוון האוטומטי אם העוצמה שלכם משתנה בצורה מוזרה

    Audio Settings ← בטלו את הסימון של 'Automatically adjust microphone volume' אם הקול שלכם עולה ויורד בעוצמה במהלך שיחות.

5. סגרו אפליקציות מתנגשות והצטרפו מחדש

אם אפליקציה אחרת תפסה את המיקרופון לפני Zoom, ייתכן ש-Zoom יציג התקן אבל לא יקבל ממנו שום אודיו.

  1. צאו מ-Discord, Teams, Meet, OBS ו-Audacity

    סגרו כל אפליקציה שמשתמשת במיקרופון — צאו לגמרי, לא רק למזער. אחר כך עזבו את פגישת ה-Zoom והצטרפו מחדש.

  2. הפעילו מחדש את Zoom

    לחצו לחיצה ימנית על סמל Zoom במגש המערכת (Windows) או בשורת התפריטים (macOS) ← Quit. פתחו מחדש. הסשן החדש ירכוש את המיקרופון מחדש בצורה נקייה.

עדיין אין אודיו ב-Zoom?

ודאו קודם שהמיקרופון עובד מחוץ ל-Zoom:

  • הריצו את הבדיקה החיה בעמוד הבית של fixmic. אם המד זז, המיקרופון עובד — הבעיה היא בתוך Zoom.
  • אם גם הבדיקה החיה לא מראה כלום, הבעיה ברמת המערכת. עיינו במדריך ל-Windows או ל-macOS.
  • נסו את הקליינט של הדפדפן (app.zoom.us/wc/join) כבדיקת שפיות — הוא משתמש במערך האודיו של הדפדפן, לא של הקליינט השולחני.
  • ב-Windows 11 24H2 תקלה מתועדת שברה את הגישה למיקרופון עבור Zoom ו-Teams בחלק מהמערכות; בדקו מחדש את הרשאות המערכת אחרי עדכונים גדולים.

מדריכים קשורים

ודאו שהמיקרופון שלכם עובד

הריצו את הבדיקה החיה לפני שאתם מצטרפים לשיחת ה-Zoom הבאה. תוך 10 שניות תדעו אם המיקרופון הוא הבעיה.

הרצת בדיקת המיקרופון