Contacto
Queremos saber de ti, especialmente si se trata de reportes de errores, problemas de accesibilidad o casos en los que el diagnóstico dio una respuesta incorrecta. No hay niveles de soporte ni un acuerdo de nivel de servicio (SLA), pero leemos todos los mensajes.
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- Reportes de errores con pasos para reproducirlos (navegador, sistema operativo, qué hiciste).
- Problemas de accesibilidad: tecnología de asistencia, comportamiento esperado frente al real.
- Resultados de diagnóstico incorrectos: describe lo que escuchaste frente a lo que reportamos.
- Traducciones: si eres hablante nativo de español, portugués, alemán, árabe o ruso y quieres ayudar a revisar la próxima localización.
Qué puedes esperar
Procuramos responder en un plazo de 48 horas. Los problemas críticos de accesibilidad o privacidad suelen responderse el mismo día. No ofrecemos soporte de pago y no registramos casos de soporte más allá del propio correo electrónico.