Como usar o teste de câmera

1. Clique em Permitir câmera quando o navegador perguntar. O aviso aparece na barra de endereços ou como um pop-up — nada começa até você concordar.
2. Clique em Iniciar câmera para abrir a pré-visualização ao vivo. Você deve se ver em um ou dois segundos.
3. Se você tiver mais de uma câmera, escolha-a no menu suspenso — integrada, webcam USB ou um celular usado como webcam aparecem separadamente.
4. Leia o veredito abaixo da pré-visualização: se a câmera funciona, a resolução e a taxa de quadros que ela está entregando e se a imagem está escura demais ou superexposta.

O que você deve ver

Uma câmera funcionando mostra uma imagem nítida e em movimento de você em um ou dois segundos depois de clicar em Iniciar. A pré-visualização é espelhada por padrão — a mesma convenção que toda câmera de selfie usa, então parece natural. Textos atrás de você aparecerão invertidos; isso é o espelhamento, não um defeito, e o instantâneo que você salva não fica espelhado. Use o botão Espelhar na pré-visualização para desativá-lo.

Abaixo da pré-visualização, o teste informa a resolução e a taxa de quadros que sua câmera está realmente entregando — não o que está escrito na caixa, mas o que o navegador recebe neste momento. Esse é o número que importa em uma videochamada.

Veja-se como os outros veem você

A pré-visualização ao vivo é espelhada, como o espelho do banheiro — útil para enquadrar, mas não é como você realmente aparece em uma chamada. Clique em Gravar 5 segundos e o teste captura um clipe curto e o reproduz na sequência, sem espelhamento e com o movimento real e qualquer atraso. É a maneira mais rápida de notar uma câmera torta, um fundo que distrai ou travadinhas que você não perceberia em uma imagem estática de espelho. O clipe é criado no seu navegador e nunca sai desta aba — feche a página e ele desaparece.

Por que minha câmera mostra uma tela preta?

Uma pré-visualização preta quase sempre tem uma de algumas causas, e este teste ajuda a distingui-las:

• Uma tampa de privacidade ou cobertura. Muitos notebooks e webcams têm uma tampa deslizante ou um botão físico de desligamento. Se o teste diz que a câmera está ligada, mas todos os quadros estão pretos, verifique se há uma — ou um adesivo sobre a lente.
• Outro aplicativo está usando a câmera. Apenas um aplicativo pode usar a câmera por vez. Se o Zoom, o Teams, o Meet ou o OBS estiver aberto, este teste mostra “em uso por outro aplicativo”. Feche o outro aplicativo e a pré-visualização volta sozinha — a página continua verificando e reinicia a imagem assim que a câmera fica livre.
• A permissão está bloqueada. Se você negou o acesso anteriormente, o navegador nem vai perguntar. Permita a câmera para este site no ícone da barra de endereços ou nas configurações do site.
• O dispositivo errado está selecionado. Uma câmera virtual (OBS, Snap Camera) ou uma webcam desconectada pode estar escolhida. Selecione sua câmera real no menu suspenso.

Por que minha imagem está escura demais ou desbotada?

O teste mede o brilho da imagem que sua câmera está enviando e o sinaliza quando está escura demais ou superexposta. Uma imagem escura é a reclamação mais comum em videochamadas depois de “não está funcionando”. A solução quase sempre é a luz, não a câmera: fique de frente para uma janela ou um abajur em vez de sentar com uma janela clara atrás de você. Se você estiver desbotado, há luz demais atrás da câmera — mova o abajur ou feche a persiana.

Por que minha imagem parece borrada ou sem nitidez?

O teste mede quanto detalhe fino sua câmera está resolvendo e sinaliza uma imagem sem nitidez quando há uma cena clara e bem iluminada, mas pouca nitidez. A causa mais comum é a mais simples: uma lente manchada ou empoeirada. Limpe-a com cuidado usando um pano macio — impressões digitais e fiapos de bolso são os assassinos silenciosos da qualidade da webcam. Se ainda estiver sem nitidez, você pode estar perto demais para uma câmera de foco fixo conseguir focar, ou uma lente com foco automático está buscando o foco; afaste-se um pouco e dê um momento a ela. (Uma parede vazia ou um cômodo muito escuro não têm detalhe para medir, então o teste só avalia o foco quando há algo para ver.)

Por que minhas cores parecem erradas (laranja demais ou azul demais)?

O teste lê o equilíbrio geral de cores da imagem e informa se ela puxa para o quente (laranja) ou para o frio (azul). Um tom de cor quase sempre é a iluminação, não um defeito: uma lâmpada quente deixa tudo laranja, a luz do dia ou um LED frio deixa tudo azul. Misturar dois tipos de luz é o culpado de costume. Escolha um tipo de luz de frente para você ou ajuste manualmente o balanço de branco da sua câmera no aplicativo dela, se houver. Isso é mostrado como informação, não como problema — um cômodo de fato colorido não é um defeito.

Por que vejo tremulação ou faixas que rolam?

Listras horizontais sutis que rolam para cima ou para baixo na imagem vêm da iluminação interna. Luzes ligadas na tomada pulsam 100 ou 120 vezes por segundo, e se o obturador da sua câmera não estiver sincronizado com esse ritmo, você vê a batida como faixas que se deslocam. O teste observa listras que se movem de quadro a quadro — esse deslocamento é o que diferencia a tremulação de uma camisa listrada ou persiana atrás de você. A solução é a luz ou a configuração antitremulação da câmera: escolha 50 Hz na maior parte do mundo ou 60 Hz na América do Norte, ou filme com luz do dia ou sob um LED sem tremulação. (Esta verificação é mais nova e mostrada apenas como dica.)

Por que meu vídeo está travado ou com atraso?

O teste conta os quadros que sua câmera realmente entrega a cada segundo e compara com a taxa que ela afirma. As câmeras reduzem discretamente a taxa de quadros com pouca luz — uma exposição mais longa significa menos quadros — e um computador sobrecarregado faz o mesmo. Se a taxa medida estiver baixa, adicione luz e feche aplicativos pesados, depois faça o teste de novo. (A taxa medida também é limitada pela taxa de atualização do seu monitor, então uma câmera de taxa de quadros muito alta pode registrar um valor mais baixo aqui do que o máximo dela.)

Por que minha câmera está congelada em um quadro?

Às vezes a câmera continua “ligada”, mas a imagem para de se mover — um quadro travado. O teste observa isso: um feed ao vivo sempre carrega um pouco de ruído natural do sensor, então quando os quadros ficam perfeitamente idênticos ele sabe que o feed travou em vez de ter ficado preto. Isso geralmente é uma falha de driver ou de USB, ou outro aplicativo que tomou a câmera no meio do stream. Desconecte e reconecte uma webcam USB (ou feche outros aplicativos de câmera) e teste de novo; em um notebook, uma reinicialização rápida resolve uma câmera integrada travada.

Esta webcam tem microfone?

A maioria das webcams inclui um microfone integrado. Quando o teste detecta um, ele liga direto para o diagnóstico completo de microfone para que você possa confirmar que seu áudio está claro e no nível certo antes de uma chamada — as duas verificações juntas mostram que toda a sua configuração está pronta.

Como este teste funciona

O teste usa a API de câmera do seu navegador para abrir um stream de vídeo ao vivo, depois lê as configurações reais que a câmera informa — resolução, taxa de quadros, proporção de tela — e analisa a imagem quadro a quadro para medir brilho, nitidez (foco), equilíbrio de cores e estabilidade da exposição, além de detectar uma lente coberta ou um feed congelado. Onde o seu navegador os expõe, ele também lista recursos de hardware como zoom ou lanterna. Tudo roda localmente no seu navegador. Nenhum vídeo, imagem, instantâneo ou clipe de reprodução é gravado em um servidor, enviado ou armazenado; o instantâneo e a gravação são criados no seu próprio dispositivo e em nenhum outro lugar. Quando você para o teste ou sai da aba, a câmera é liberada e a luz indicadora dela se apaga.

Por que ele não mostra os megapixels da minha câmera?

Os navegadores não conseguem ler as especificações reais do sensor de uma câmera — não há informação de megapixel, tamanho do sensor ou lente disponível para uma página web. O que este teste informa é a resolução e a taxa de quadros do stream que o navegador negociou com sua câmera, que é o que realmente chega a uma videochamada. Qualquer ferramenta que afirme “testar seus megapixels” está deduzindo isso a partir do tamanho do stream, não medindo o sensor. Mostramos apenas o que o navegador pode nos dizer com honestidade.