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Contato

Queremos ouvir você — especialmente relatos de bugs, problemas de acessibilidade ou casos em que o diagnóstico deu uma resposta errada. Não há níveis de suporte nem SLA, mas lemos cada mensagem.

Ou escreva diretamente para:

[email protected]

Se o botão não fizer nada, copie o endereço acima e nos envie um e-mail pelo seu aplicativo de e-mail de costume.

O que respondemos mais rápido

  • Relatos de bugs com instruções para reproduzir (navegador, sistema operacional, o que você fez).
  • Problemas de acessibilidade — tecnologia assistiva, comportamento esperado vs. real.
  • Resultados de diagnóstico errados — descreva o que você ouviu vs. o que informamos.
  • Traduções — se você é falante nativo de espanhol, português, alemão, árabe ou russo e quer ajudar a revisar a localização que está por vir.

O que esperar

Procuramos responder em até 48 horas. Problemas críticos de acessibilidade ou privacidade costumam ser respondidos no mesmo dia. Não oferecemos suporte pago e não registramos casos de suporte além do próprio e-mail.