تخطٍّ إلى المحتوى الرئيسي
fixmic

الميكروفون لا يعمل في Zoom

آخر مراجعة · فريق fixmic

يظهرك Zoom متصلاً لكن لا أحد يسمعك. تغطي هذه الصفحة الإعدادات الخمسة المسؤولة عن معظم أعطال ميكروفون Zoom في عميل Zoom Workplace الحالي. ابدأ بالحل السريع.

جرّب هذا أولاً

داخل اجتماع Zoom، انقر السهم لأعلى (^) بجوار زر Mute ← 'Audio Settings…' ← 'Test Mic'. تحدّث. إذا تحرّك شريط مستوى الإدخال، فأنت غير مكتوم لكن الجهاز المختار خاطئ — اختر الميكروفون الصحيح من القائمة المنسدلة فوق زر الاختبار.

1. تأكد أنك غير مكتوم

لدى Zoom ثلاث طبقات من كتم الصوت — وأي واحدة منها تُسكتك.

  1. كتم الاجتماع

    إذا كان على أيقونة الميكروفون خط أحمر، فأنت مكتوم. انقر عليها، أو اضغط Alt + A (Windows) / Cmd + Shift + A (macOS). التحدث بالضغط (Push-to-talk): عندما تكون مكتوماً، اضغط مع الاستمرار على مفتاح المسافة (Spacebar) للتحدث مؤقتاً.

  2. المضيف كتمك

    يمكن للمضيفين كتم المشاركين. سترى إشعاراً صغيراً قرب أعلى النافذة. انقر 'Unmute' لطلب إلغاء الكتم — على المضيف أن يسمح بذلك.

  3. الكتم العتادي

    كثير من سماعات الرأس وميكروفونات USB لها زر كتم فيزيائي أو مؤشر LED. افحص وحدة التحكم على الكابل وأي زر على جسم الميكروفون نفسه.

2. امنح Zoom إذن الميكروفون

بعد تثبيت جديد أو بعد تحديث رئيسي لنظام التشغيل — خصوصاً Zoom 6.0 أو أحدث أو Windows 11 24H2 — قد يكون Zoom فقد إذن الميكروفون.

  1. Windows: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← الميكروفون

    تأكد أن 'Microphone access' و'Let apps access your microphone' و'Let desktop apps access your microphone' كلها مفعّلة. يجب أن يظهر 'Zoom Workplace' (أو 'Zoom') ضمن تطبيقات سطح المكتب.

  2. macOS: System Settings ← Privacy & Security ← Microphone

    فعّل Zoom. يتطلب macOS الخروج الكامل (Cmd + Q) وإعادة فتح Zoom حتى يسري التغيير. يبقى معرّف الحزمة 'us.zoom.xos' رغم إعادة التسمية إلى Workplace.

  3. Zoom في المتصفح (app.zoom.us/wc/join)

    انقر أيقونة معلومات الموقع (كانت القفل سابقاً، والآن أيقونة مقابض/شرائح في Chrome و Edge) على يسار شريط العنوان ← اضبط Microphone على Allow ← أعد تحميل الصفحة.

3. اختر الإدخال الصحيح في إعدادات صوت Zoom

لدى Zoom أداة اختيار أجهزة خاصة به تتجاوز ما اخترته في إعدادات صوت Windows أو macOS.

  1. افتح Audio Settings

    انقر صورة ملفك الشخصي (أعلى اليمين) ← Settings ← Audio. أو داخل اجتماع: السهم لأعلى بجوار Mute ← Audio Settings…

  2. طابق قائمة Microphone المنسدلة مع جهازك الفعلي

    إذا كان 'Same as System' محدداً وكان الإعداد الافتراضي للنظام خاطئاً، يستخدم Zoom الجهاز الخاطئ. اختر ميكروفونك بالاسم.

  3. تحدّث وراقب شريط Input Level

    إذا تحرّك، فالإعدادات صحيحة. إذا لم يتحرّك، فالميكروفون أو أذونات النظام الخاصة به هي المشكلة — وليس Zoom.

4. اضبط معالجة الصوت في Zoom

يعالج Zoom Workplace الإدخال بقوة لإزالة الضوضاء والصدى. في بعض الإعدادات يجعلك هذا المعالجة غير مسموع حتى عندما تكون الإشارة الأصلية سليمة.

  1. Audio Settings ← Suppress background noise

    الخيارات هي Auto / Low / Medium / High. القمع العدواني (High) قد يخطئ ويعتبر الصوت الخافت ضوضاء. اخفضه إلى Low إذا كان صوتك يُقصّ.

  2. Audio Settings ← Audio profile

    الافتراضي هو 'Zoom default (Noise removal)'. إذا كنت تعزف موسيقى أو تريد صوتاً غير معالج، انتقل إلى 'Live performance audio' (كان سابقاً 'Original sound for musicians').

  3. Audio Settings ← Advanced

    اضبط 'Echo cancellation' على Auto. على Windows سترى أيضاً 'Signal processing by Windows audio device drivers' و'Windows system audio enhancements' — اضبط كليهما على Auto ما لم تسبب برامج تشغيل الشركة المصنّعة مشاكل، حينها جرّب Off.

  4. عطّل الضبط التلقائي إذا تذبذب مستواك بشكل غريب

    Audio Settings ← أزل تحديد 'Automatically adjust microphone volume' إذا كان صوتك يرتفع وينخفض أثناء المكالمات.

5. أغلق التطبيقات المتعارضة وانضم من جديد

إذا استحوذ تطبيق آخر على الميكروفون قبل Zoom، فقد يُظهر Zoom جهازاً لكن لا يتلقى منه أي صوت.

  1. أغلق Discord و Teams و Meet و OBS و Audacity

    أغلق كل تطبيق يستخدم الميكروفون — أغلقه بالكامل، لا تكتفِ بالتصغير. ثم غادر اجتماع Zoom وانضم من جديد.

  2. أعد تشغيل Zoom

    انقر بزر الفأرة الأيمن على أيقونة Zoom في علبة النظام (Windows) أو شريط القوائم (macOS) ← Quit. أعد الفتح. ستلتقط الجلسة الجديدة الميكروفون من جديد بشكل سليم.

ما زال لا صوت في Zoom؟

تحقق أولاً أن الميكروفون يعمل خارج Zoom:

  • شغّل الاختبار المباشر على الصفحة الرئيسية لـ fixmic. إذا تحرّك المؤشر، فالميكروفون يعمل — والمشكلة داخل Zoom.
  • إذا لم يُظهر الاختبار المباشر شيئاً أيضاً، فالمشكلة على مستوى نظام التشغيل. راجع دليل Windows أو macOS.
  • جرّب عميل الويب (app.zoom.us/wc/join) للتأكد — فهو يستخدم منظومة صوت المتصفح، لا منظومة العميل المكتبي.
  • على Windows 11 24H2 كسر خلل موثّق وصول الميكروفون لـ Zoom و Teams على بعض الأنظمة؛ أعد فحص أذونات النظام بعد التحديثات الكبرى.

أدلة ذات صلة

تأكد أن ميكروفونك يعمل

شغّل الاختبار المباشر قبل انضمامك إلى مكالمة Zoom التالية. ستعرف خلال 10 ثوانٍ ما إذا كان الميكروفون هو المشكلة.

تشغيل اختبار الميكروفون