مكبر أو سماعة Bluetooth لا تُصدر صوتاً؟ كيف تصلح ذلك
آخر مراجعة · فريق fixmic
مكبر أو سماعة Bluetooth تتصل بسلاسة لكن لا تُصدر صوتاً تعود دائماً تقريباً إلى مشكلة توجيه، لا جهاز معطوب: حاسوبك ما زال يرسل الصوت إلى مكبراته المدمجة بينما يبقى جهاز Bluetooth خاملاً. السبب الثاني الأكثر شيوعاً هو جهاز 'مقترن' لكن غير 'متصل' فعلياً كإخراج صوت — يميّز كل من Windows وmacOS بين الاثنين، ومن السهل تفويت ذلك. إليك كيفية إصلاحه، بالترتيب.
أعد اختيار جهاز Bluetooth كإخراج
انقر أيقونة مكبر الصوت (Windows: أسفل يمين شريط المهام؛ Mac: شريط القوائم) واختر مكبر أو سماعة Bluetooth من قائمة أجهزة الإخراج. يستمر حاسوبك أحياناً بتشغيل الصوت على الجهاز السابق حتى بعد نجاح اتصال Bluetooth.
1. اخترها كجهاز إخراج (لا مجرد اقترانها)
الاقتران وتشغيل الصوت أمران مختلفان. يمكن لجهاز Bluetooth أن يظهر مقترناً بينما حاسوبك ما زال موجَّهاً إلى مكبراته المدمجة.
Windows: أيقونة مكبر الصوت في شريط المهام ← السهم › ← اختر جهاز Bluetooth
انقر أيقونة مكبر الصوت أسفل يمين شريط المهام، ثم السهم بجوار منزلق مستوى الصوت. اختر مكبر أو سماعة Bluetooth من قائمة المخارج.
Mac: أيقونة مستوى الصوت في شريط القوائم ← Output Device
انقر أيقونة مكبر الصوت في شريط القوائم (أو اضغط Option مع النقر عليها لمزيد من التفاصيل). اختر جهاز Bluetooth تحت 'Output Device'.
هاتف أو جهاز لوحي: تحقق من شريط الإشعارات / Control Center
على Android، تُظهر بلاطة إعدادات Bluetooth السريعة الجهاز المتصل وتتيح لك النقر للوصول إلى إخراج الوسائط. على iPhone/iPad، اسحب لفتح Control Center وانقر أيقونة إخراج الصوت أعلى يمين بطاقة التشغيل.
2. تأكد أنه متصل، لا مقترن فقط
يفصل كل من Windows وmacOS بين 'مقترن' (الجهاز معروف وموثوق) و'متصل' (مرتبط فعلياً الآن). يمكن لجهاز أن يجلس في قائمة الاقتران لديك يبدو جاهزاً بينما هو في الواقع غير متصل بشيء — أو متصل بجهاز آخر.
Windows: الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة
يجب أن يظهر تحت اسم مكبرك أو سماعتك 'Connected' مباشرة. 'Paired' وحدها، دون تسمية 'Connected'، تعني أن Windows لم يتصل به — انقره واختر Connect.
macOS: System Settings ← Bluetooth
تُظهر الأجهزة المتصلة أيقونة Bluetooth ممتلئة وكلمة 'Connected' أسفلها. إذا ظهر اسم الجهاز فقط دون حالة، انقر 'Connect'.
امنحه بضع ثوانٍ بعد إيقاظ الجهاز
كثير من مكبرات وسماعات Bluetooth تدخل سكوناً تلقائياً بعد دقائق من الصمت وتحتاج 3-5 ثوانٍ لإعادة الاتصال عند إيقاظها. شغّل صوتاً، انتظر، ثم تحقق من حالة الاتصال من جديد.
3. انسَ الجهاز وأعد اقترانه
سجل اقتران تالف سبب شائع لجهاز يتصل لكن لا يحمل صوتاً، أو يتصل وينقطع في حلقة متكررة. إزالته وإضافته من جديد تمسح مفتاح الربط المخزّن وتبدأ نظيفة.
Windows: الإعدادات ← Bluetooth والأجهزة ← Devices ← Remove
انقر النقاط الثلاث بجوار الجهاز ← Remove device. ضع المكبر/السماعة في وضع الاقتران (عادةً بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أو Bluetooth حتى يومض الضوء) وأضفه من جديد عبر 'Add device'.
macOS: System Settings ← Bluetooth ← (i) ← Forget This Device
انقر أيقونة المعلومات بجوار الجهاز، اختر 'Forget This Device'، أكّد. أعده إلى وضع الاقتران وأعد اقترانه من قائمة Bluetooth.
امسح الاقتران على المكبر/السماعة أيضاً، إن توفّر الخيار
بعض الأجهزة (خصوصاً التي تتذكر عدة أجهزة مضيفة) تحتاج مسح ذاكرة اقترانها الخاصة — تحقق من الدليل بحثاً عن تركيبة زر 'clear pairing' أو إعادة ضبط المصنع إذا لم تساعد إعادة الاقتران من الحاسوب وحدها.
4. أصلح تعارض الاتصال متعدد الأجهزة
معظم مكبرات وسماعات Bluetooth تستطيع بث الصوت من جهاز متصل واحد فقط في الوقت نفسه، حتى لو كانت مقترنة بعدة أجهزة. إذا كان مكبرك مقترناً أيضاً بهاتفك، فقد يرسل الصوت إليه بصمت بدلاً من حاسوبك — أو يتنقّل بينهما.
عطّل Bluetooth على الأجهزة القريبة الأخرى
عطّل Bluetooth على هاتفك أو جهازك اللوحي أو أي حاسوب آخر مقترن أيضاً بالمكبر، ثم أعد الاتصال من الجهاز الذي تريد استخدامه فعلاً.
تحقق من ميزة الاتصال المتعدد / 'التبديل'
بعض السماعات (AirPods وكثير من طرازات Sony وBose) تدعم الاتصال بجهازين في الوقت نفسه وتبدّل تلقائياً حسب الجهاز الذي يشغّل الصوت — لكن التبديل قد يعلق. أعد اختيار الإخراج يدوياً على حاسوبك لفرض عودته.
5. أعد ضبط منظومة Bluetooth
إذا اتصل الجهاز بكل شيء آخر بسلاسة لكن ليس بحاسوبك، فراديو Bluetooth أو برنامج التشغيل على جهازك — لا المكبر — هو المشكلة عادةً.
Windows: Device Manager ← Bluetooth ← Uninstall device، ثم أعد التشغيل
وسّع Bluetooth، انقر بزر الفأرة الأيمن على محول Bluetooth ← Uninstall device. أعد التشغيل — يعيد Windows تثبيت برنامج التشغيل عند بدء التشغيل، ما يمسح منظومة Bluetooth عالقة.
Windows: أعد تشغيل Bluetooth Support Service
اضغط Windows + R ← اكتب 'services.msc' ← اعثر على 'Bluetooth Support Service' ← انقر بزر الفأرة الأيمن ← Restart.
Mac: أوقف تشغيل Bluetooth وشغّله من جديد، أو أعد ضبط الوحدة
انقر أيقونة Bluetooth في شريط القوائم ← عطّلها، انتظر 10 ثوانٍ، فعّلها. إذا لم يساعد ذلك، اضغط مع الاستمرار Shift + Option وانقر أيقونة Bluetooth في شريط القوائم للوصول إلى قائمة Debug مخفية ← 'Reset the Bluetooth module'.
ما زال لا صوت من جهاز Bluetooth لديك؟
إذا كان متصلاً، ومختاراً كإخراج، وأُعيد اقترانه حديثاً، ولا يتنازع مع جهاز آخر على الاتصال:
- اشحنه. البطارية المنخفضة أحد أكثر أسباب جهاز يتصل لكن لا يشغّل صوتاً فعلياً — كثير من المكبرات والسماعات تقبل اتصال Bluetooth حتى تنفد البطارية منتصف البث.
- اختبره مع هاتفك. إذا شغّل الموسيقى بسلاسة من هاتف لكن ليس من حاسوبك، فالمشكلة راديو Bluetooth أو برنامج التشغيل على حاسوبك، لا المكبر.
- تحقق من مستوى الصوت الفيزيائي. لكثير من مكبرات Bluetooth تحكّم مستوى صوت خاص بها منفصل عن حاسوبك — إذا كان مخفّضاً بالكامل، يبقى صامتاً بغض النظر عما يُظهره منزلق حاسوبك.
- حدّث برنامجه الثابت، إن كان للشركة المصنّعة تطبيق له (Bose Music، JBL Portable، Sony | Headphones Connect، إلخ) — أخطاء صوت Bluetooth أهداف شائعة لإصلاحات البرنامج الثابت.
- إذا كان صوتك مكتوماً أو آلياً أثناء المكالمات لكن الموسيقى تعمل بسلاسة، فتلك مشكلة مختلفة على مستوى البروتوكول — راجع دليل ميكروفون AirPods وBluetooth.
أدلة ذات صلة
- لا صوت على Windows — إذا كانت المشكلة في مكبرات صوتك عموماً، لا في جهاز Bluetooth فقط.
- لا صوت على Mac — إذا كانت المشكلة في مكبرات صوتك عموماً، لا في جهاز Bluetooth فقط.
- مشكلات ميكروفون AirPods وBluetooth — إذا كان الصوت يعمل بسلاسة لكن صوتك مكتوماً أو آلياً في المكالمات — مشكلة مختلفة.
- دليل حل مشكلات الميكروفون — تشخيص صوت شامل للمكالمات والاجتماعات.
تأكد أن مكبرات صوتك تعمل
شغّل اختبار مكبرات الصوت المباشر مع اختيار جهاز Bluetooth كإخراج. يُشغّل نغمة عبر القناتين اليسرى واليمنى كي تسمع فوراً ما إذا كان الصوت يصل إليه فعلاً.
اختبر مكبرات صوتك