Cómo arreglar el micrófono en Windows
Última revisión · equipo de fixmic
Los problemas del micrófono en Windows suelen tener su origen en una de cuatro fuentes: un interruptor de privacidad que oculta el micro a todas las aplicaciones, el dispositivo de entrada predeterminado equivocado, un controlador obsoleto o un servicio de audio atascado. Aquí te explicamos cómo comprobar cada uno en menos de cinco minutos.
El único ajuste que lo rompe todo
Abre Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono. Si 'Acceso al micrófono' o 'Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono' está desactivado, ninguna aplicación de tu computadora puede oírte, incluido el navegador. Activa ambos. Si el problema empezó tras una actualización de Windows, esta es casi con seguridad la causa.
1. Activa todos los ajustes de privacidad del micrófono
Windows tiene tres capas de permiso para el micrófono. Las tres deben estar activadas para que las aplicaciones funcionen.
Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono
Activa: 'Acceso al micrófono' (a nivel de sistema) y 'Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono' (grupo por aplicación).
Desplázate hasta la lista de aplicaciones
Cada aplicación de Windows Store tiene su propio interruptor. Activa cada una que uses: Zoom, Teams, Skype, Edge, Cámara.
Activa 'Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a tu micrófono'
Debajo de la lista de aplicaciones hay un interruptor independiente para las aplicaciones de escritorio tradicionales (Chrome, Discord, OBS). Este debe estar activado.
2. Configura el dispositivo de entrada predeterminado correcto
Windows puede tener varias entradas de audio —micro de la webcam, auriculares, conjunto de micros del portátil— y las aplicaciones suelen tomar por defecto la entrada elegida en el sistema.
Configuración → Sistema → Sonido → Entrada
Elige el dispositivo que realmente quieras usar. La barra de abajo muestra el nivel de entrada. Habla: la barra debería moverse.
Si la barra no se mueve, ejecuta la prueba integrada
Haz clic en el nombre del dispositivo para abrir sus propiedades. Comprueba que el 'Volumen de entrada' no esté en 0. En 'Prueba del micrófono', haz clic en 'Iniciar prueba', habla y luego 'Detener prueba' y 'Reproducir' para oír la muestra grabada. (Las versiones más antiguas etiquetaban el botón como 'Probar micrófono'.)
Deshabilita las demás entradas para forzar una predeterminada
Haz clic derecho en el icono del altavoz → Configuración de sonido → 'Más opciones de sonido' → pestaña Grabar. Haz clic derecho en los dispositivos sin usar → Deshabilitar. Ahora nada más podrá tomar la entrada.
3. Actualiza o reinstala el controlador de audio
Los controladores de audio de Windows sufren regresiones con más frecuencia que cualquier otra clase de controlador. Tras Windows Update —Windows 11 24H2 en particular tiene regresiones de micrófono documentadas en portátiles con chips Realtek— un micrófono que antes funcionaba puede dejar de responder.
Clic derecho en Inicio → Administrador de dispositivos
Despliega 'Entradas y salidas de audio'. Haz clic derecho en tu micrófono → Actualizar controlador → Buscar controladores automáticamente.
Si eso no ayuda, desinstala y reinicia
Haz clic derecho en el micro → Desinstalar el dispositivo. Reinicia. Windows reinstala el controlador predeterminado al arrancar. Esto soluciona muchos problemas posteriores a actualizaciones, sobre todo tras 24H2.
Revierte un controlador actualizado recientemente
Si el micro se rompió justo después de una actualización del controlador, haz clic derecho → Propiedades → pestaña Controlador → Revertir al controlador anterior. Omite esto si la opción está atenuada.
4. Reinicia el servicio Windows Audio
Entre bastidores, el audio de Windows se ejecuta como un servicio del sistema. Si se atasca, todas las aplicaciones de audio fallan en silencio.
Pulsa Windows + R → escribe 'services.msc' → Intro
Busca 'Windows Audio'. Haz clic derecho → Reiniciar. Haz lo mismo con 'Compilador de extremos de Windows Audio' justo debajo.
Configura ambos servicios con inicio Automático
Haz clic derecho en cada uno → Propiedades → Tipo de inicio: Automático. Esto evita el mismo problema tras el siguiente reinicio.
5. Ejecuta el solucionador de problemas de audio (ahora vía Obtener ayuda)
El solucionador de problemas independiente 'Grabación de audio' quedó obsoleto en Windows 11 24H2. Ahora se accede a él a través de la Configuración de sonido y se ejecuta dentro de la aplicación Obtener ayuda.
Configuración → Sistema → Sonido → Avanzado
Haz clic en 'Solucionar problemas comunes de sonido' → 'Dispositivos de entrada'. Se abre la aplicación Obtener ayuda y te guía por comprobaciones, aplicando soluciones cuando puede.
¿El micrófono sigue en silencio en Windows?
Si has ejecutado los cinco pasos y el micro sigue sin aparecer en el medidor de nivel de Configuración → Sonido → Entrada, fíjate en el hardware y el software del fabricante:
- Prueba un puerto USB en la parte trasera de la computadora (los puertos frontales suelen tener poca potencia).
- Prueba el micro en un teléfono o en otra computadora para confirmar que funciona.
- El Refuerzo del micrófono (+10 / +20 dB) se eliminó en gran medida en Windows 11 24H2 en los sistemas que usan el Controlador de audio universal. Si necesitas más ganancia, comprueba si tu fabricante incluye un controlador Legacy HDA que vuelva a habilitar el deslizador.
- Si usas AirPods o cualquier auricular Bluetooth, consulta la guía de AirPods/Bluetooth: la caída de calidad del micro en las llamadas es un problema a nivel de protocolo, no un ajuste de Windows.
- El software de audio del fabricante puede anular el del sistema operativo: Realtek Audio Console (la mayoría de los portátiles), Waves MaxxAudio (Dell), Dolby Atmos, Nahimic (MSI/Alienware), DTS Sound Unbound, Bang & Olufsen (HP). Abre el que tengas instalado y revisa sus ajustes de micrófono/supresión de ruido.
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Confirma que la solución funcionó
Ejecuta la prueba en vivo. Si el medidor responde, tu micrófono está arreglado y listo para cualquier aplicación.
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