דילוג לתוכן הראשי
fixmic

המצלמה בשימוש על ידי אפליקציה אחרת? כיצד לתקן

עודכן לאחרונה · צוות fixmic

אתם מנסים להפעיל את הווידאו ב-Zoom, ב-Teams או בדפדפן, אך מקבלים מסך שחור או הודעת שגיאה 'your camera is currently in use by another application' (לעיתים קוד שגיאה 0xA00F4243 ב-Windows). מאחר שרוב הוובקאמים יכולים לשדר לאפליקציה אחת בלבד בו-זמנית, תהליך רקע אחד שמחזיק את השידור יחסום את כל שאר התוכנות. כך תמצאו את האפליקציה שתופסת ותשחררו את המצלמה.

הדרך המהירה ביותר לשחרר מצלמה תפוסה

בדקו את שורת המשימות (ימין-למטה ב-Windows) או סרגל התפריטים (ימין-למעלה ב-Mac). סגרו לגמרי כל אפליקציית וידאו שרצה ברקע — OBS, Skype, Teams, FaceTime, Zoom. אם אתם לא בטוחים, הפעילו מחדש את המחשב — זה מסיים את כל הפרוצסים ומשחרר את המצלמה מיידית.

1. סגירת אפליקציות ולשוניות רקע נסתרות

אפליקציה לא חייבת להיות גלויה על המסך כדי לנעול את הוובקאם. כלי עזר ברקע ולשוניות דפדפן פעילות יכולים להחזיק את הנעילה.

  1. בדקו את כל לשוניות הדפדפן הפתוחות

    אם יש לכם Google Meet, Zoom Web, או כלי בדיקה אחר פתוח בלשונית אחרת, אותה לשונית מחזיקה את המצלמה. חפשו נקודה אדומה של הקלטה בלשוניות הדפדפן וסגרו אותן.

  2. סגרו כלי עזר ברקע

    OBS, Slack, Discord, ותוכנת התאמת וובקאם (כגון Logitech G Hub או Lenovo Vantage) רצים לעיתים קרובות ברקע. לחצו ימני על האייקונים שלהם בשורת המשימות/סרגל התפריטים ובחרו Quit (יציאה).

2. הפעלה מחדש של שירות Windows Camera Frame Server

ב-Windows, שירות מערכת מתאם שיתוף שידורי וובקאם. אם שירות זה תקוע, הוא עלול לדווח שהמצלמה תפוסה גם כשכל האפליקציות האחרות סגורות.

  1. פתיחת שירותי Windows

    לחצו Win + R, הקלידו 'services.msc' ולחצו Enter.

  2. מציאת 'Windows Camera Frame Server'

    גללו ברשימה כדי למצוא את השירות. לחצו עליו ימני ובחרו 'Restart' (הפעלה מחדש).

  3. אימות

    פתחו מחדש את אפליקציית הפגישה או הריצו את הבדיקה החיה בדף הבית כדי לראות אם מצב 'תפוס' נוקה.

3. הפעלה מחדש של שירות המצלמה ב-macOS

ב-Mac, אם אפליקציית רקע קרסה בזמן שהחזיקה את נעילת המצלמה, macOS תמשיך לחסום את מצלמת ה-FaceTime עד שתאפסו את שירות השמע/וידאו.

  1. פתיחת הטרמינל

    לחצו Cmd + Spacebar, הקלידו 'Terminal' ולחצו Enter.

  2. הרצת פקודת האיפוס

    הקלידו: sudo killall VDCAssistant ולחצו Enter. הזינו את סיסמת המנהל שלכם כשנדרש. פקודה זו עוצרת את תהליך המצלמה התקוע ו-macOS מפעיל אותו מחדש בצורה נקייה.

4. בדיקת הגנת וובקאם של תוכנת אנטי-וירוס

חבילות אבטחה (כגון Kaspersky, Norton SafeCam, Bitdefender, Avast ו-ESET) כוללות מגני וובקאם שמיועדים למנוע מרוגלה להקליט אתכם. אם הן מוגדרות בצורה אגרסיבית, הן חוסמות אפליקציות בשקט וגורמות להן לדווח 'camera in use' או להציג מסך שחור.

  1. פתחו את הגדרות תוכנת האבטחה שלכם

    מצאו את מודול הפרטיות, SafeCam או הגנת הוובקאם.

  2. השביתו זמנית את המגן או הוסיפו חריג

    כבו את הגנת הוובקאם לצורך בדיקה. אם המצלמה מתחילה לעבוד, הוסיפו את הדפדפן, Zoom, או Teams לרשימת הלבנה של האנטי-וירוס כדי לאפשר גישה.

5. כיבוי מצב בלעדי (Exclusive Mode) ב-Windows

אם אפליקציה קיבלה שליטה בלעדית על שידור השמע/וידאו, היא חוסמת תוכנות אחרות מלבקש את החומרה.

  1. פתיחת לוח הבקרה של הסאונד (הישן)

    לחצו Win + R, הקלידו 'mmsys.cpl' ולחצו Enter. עברו ללשונית Recording, לחצו ימני על מיקרופון הוובקאם המובנה (אם קיים) ובחרו Properties.

  2. ביטול הסימון של שליטה בלעדית

    עברו ללשונית Advanced, בטלו את הסימון של 'Allow applications to take exclusive control of this device' ולחצו Apply.

הוובקאם עדיין מדווח כ'בשימוש'?

אם הפעלתם מחדש את השירותים וסגרתם את כל האפליקציות הגלויות, אך המצלמה עדיין נעולה:

  • הפעלה מחדש של המחשב היא הדרך האמינה ביותר לנקות ידיות קבצים תקועות ונעילות חומרה.
  • הסתכלו על נורית ה-LED הפיזית של הוובקאם. אם הנורית דולקת כשאף אפליקציה לא פתוחה, אפליקציית רקע או תוכנה זדונית משתמשת באופן פעיל במצלמה. סרקו את המחשב עם Windows Defender או Malwarebytes.
  • הסירו מנהלי התקן של מצלמה וירטואלית. אם מותקנים OBS Virtual Camera, ManyCam, או Snap Camera, אי-התאמה במנהל ההתקן עלולה לגרום למערכת ההפעלה לחשוב שהמצלמה הפיזית תפוסה. הסירו אותם זמנית.
  • במנהל ההתקנים (Device Manager), הרחיבו את 'Cameras', לחצו ימני על הוובקאם ← Uninstall device, ואז הפעילו מחדש. Windows יטען מחדש את מנהל ההתקן בצורה נקייה ויקה מצבי מנהל התקן תקועים.

מדריכים קשורים

בדקו אם המצלמה שלכם חופשייה

הריצו את בדיקת המצלמה החיה. אם הכלי שלנו מציג את שידור הוובקאם, המצלמה פנויה ומוכנה לשיחה הבאה שלכם.

בדקו את המצלמה